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Fraude digital no Brasil: 82% dos consumidores já foram vítimas de golpes online

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Sirle Medeiros

Sirle Medeiros é especialista em Marketing com MBA em Liderança, certificações internacionais e mais de 30 anos de experiência em vendas e crescimento nos setores financeiro, tecnologia e serviços. Atualmente lidera a área de parcerias e expansão comercial na REVIIV, oferecendo soluções regulatórias inteligentes. Com trajetória marcada por resultados expressivos e atendimento a grandes players como PicPay, Cielo e Mercado Pago, Sirle combina estratégia, relacionamento e execução para transformar desafios em oportunidades.

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O Brasil enfrenta uma tendência preocupante no cenário de fraude digital. De acordo com pesquisa da WeLiveSecurity, da ESET, 82% dos consumidores brasileiros já sofreram golpes online. Esse número revela não apenas a dimensão do problema, mas também coloca as redes sociais como epicentro dos ataques cibernéticos.

Como a fraude digital se espalha no Brasil

Redes sociais no centro dos ataques

Segundo o levantamento, 65% dos entrevistados foram vítimas de golpes originados em plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp. Assim, as redes sociais ultrapassaram os e-mails e as mensagens de texto como os principais vetores de fraude digital.

Principais tipos de golpes aplicados

Entre os ataques mais comuns destacam-se:

  • Roubo de dados pessoais;
  • Phishing e engenharia social;
  • Acesso indevido a senhas, informações bancárias e CPF.

Portanto, o objetivo central dos criminosos segue claro: capturar informações sensíveis e transformá-las em ganhos financeiros rápidos.


Por que os brasileiros ainda caem em fraudes digitais?


Embora o país esteja cada vez mais conectado, o nível de educação digital ainda é baixo. Muitos usuários não reconhecem sinais de risco e, consequentemente, acabam clicando em links suspeitos ou interagindo com perfis falsos.

Além disso, quando o golpe acontece, a maioria não sabe como agir para mitigar os danos. Dessa forma, os criminosos continuam explorando a confiança excessiva dos usuários, ampliando o alcance das fraudes digitais.

Como reduzir os riscos de fraude digital

Boas práticas para consumidores

Especialistas da ESET recomendam medidas simples, mas eficazes:

  • Nunca clicar em links desconhecidos;
  • Utilizar senhas fortes e autenticação em dois fatores;
  • Manter sistemas e aplicativos sempre atualizados;
  • Denunciar e bloquear perfis suspeitos.

Assim, mesmo usuários menos experientes podem reduzir a exposição aos golpes digitais.

Importância da educação digital

Além disso, investir em educação digital é indispensável. Usuários mais preparados conseguem identificar padrões de fraude, evitar armadilhas e até orientar outras pessoas.

REVIIV Insights: fortalecendo a defesa contra a fraude digital

Na REVIIV, entendemos que os ataques de fraude digital não impactam apenas consumidores, mas também empresas de setores críticos como o varejo e o financeiro. Por isso, ajudamos negócios a estruturar defesas com base em:

  • Programas de educação digital contínua;
  • Governança de dados robusta;
  • Proteção em múltiplas camadas de segurança;
  • Monitoramento em tempo real de tentativas de fraude.

👉 Seus canais digitais estão prontos para identificar e neutralizar golpes antes que tragam prejuízos?