A Black Friday se aproxima, trazendo a expectativa de recordes de vendas no e-commerce brasileiro. No entanto, o pico de consumo traz consigo o maior volume de ameaças cibernéticas do anoProteja seu cliente na Black Friday: Invista em gateways de pagamento seguros e criptografia para garantir transações livres de fraudes no seu e-commerce.. Pesquisas mostram que ataques como DDoS podem aumentar em até 70% durante grandes eventos, mirando a receita e a reputação do seu negócio. Portanto, garantir uma experiência de compra segura não é apenas uma medida de segurança, mas sim uma estratégia essencial para a continuidade do negócio.
Os Principais Riscos Cibernéticos que Seu E-commerce Enfrentará na Black Friday
Os criminosos digitais aproveitam o caos e a urgência das promoções para atacar tanto a infraestrutura quanto o fator humano. Assim, é crucial conhecer as ameaças mais comuns:
Ataques de Indisponibilidade e Sobrecarga de Servidores
- Ataques DDoS (Negação de Serviço Distribuída): O objetivo principal é sobrecarregar seu servidor com tráfego malicioso e derrubar seu site no momento de maior faturamento. Consequentemente, você perde vendas em segundos.
- Typosquatting/Sites Falsos: Similarmente, criminosos criam páginas que imitam sua marca com URLs levemente alteradas para roubar dados dos seus clientes.
Phishing e Fraudes Diretas de Pagamento
- Phishing e Engenharia Social: Campanhas de e-mail e mensagens falsas são intensificadas, visando roubar credenciais de clientes ou, pior ainda, de funcionários que têm acesso ao back-end da loja.
- Fraudes de Pagamento: Além disso, golpes com cartões roubados ou tentativas de validação em gateways inseguros geram prejuízo direto para o lojista e o cliente.
Checklist Tático: 4 Pilares para Aumentar a Segurança do seu E-commerce
Para atravessar este período crítico com tranquilidade, você deve realizar ações de segurança imediatas e estratégicas.
1. Preparação e Testes Proativos (Pré-Black Friday)
- Pentest (Teste de Invasão): Primeiramente, realize testes de vulnerabilidade nos seus sistemas antes da Black Friday para identificar e corrigir falhas.
- DDoS Mitigation: Adicionalmente, garanta que você possui ferramentas robustas para mitigar tráfego excessivo e malicioso, impedindo a indisponibilidade do site.
2. Defesa da Plataforma e Transações
- Criptografia Forte: Utilize certificados SSL (HTTPS) em 100% da jornada para criptografar os dados do cliente. Com efeito, você protege o tráfego de ponta a ponta.
- Gateway de Pagamento Seguro: Em seguida, opte por plataformas de pagamento reconhecidas que ofereçam análise de risco e detecção de anomalias em tempo real.
3. Controle de Acesso Rigoroso
- MFA/2FA Obrigatório: Implemente a Autenticação Multifator (MFA) para todos os colaboradores com acesso a ambientes sensíveis (back-end, dados, estoque). Assim, você reduz a chance de acessos não autorizados.
- Política de Menor Privilégio: Outrossim, limite as permissões de acesso da equipe interna apenas ao estritamente necessário para suas funções.
4. Conscientização e Resposta Imediata
- Treinamento da Equipe: Por conseguinte, invista em campanhas internas para que seus colaboradores saibam identificar e reportar tentativas de phishing e outras fraudes.
- Plano de Resposta a Incidentes (PRI): Por fim, tenha um plano claro, com alertas definidos e responsáveis por turno, para isolar e responder a um ataque em minutos, em vez de horas.
REVIIV INSIGHTS: A Cibersegurança como Estratégia de Receita
Tratar a cibersegurança como um “custo” na Black Friday é garantir a perda de receita. Pelo contrário, o investimento em prevenção é um habilitador estratégico.
A Black Friday não exige apenas ferramentas de firewall, mas sim uma abordagem coordenada que envolva tecnologia, processos e o fator humano (treinamento). Muitas vezes, por exemplo, empresas falham ao não educar o cliente sobre seus canais oficiais, abrindo espaço para os sites falsos.
A REVIIV pode ajudar sua empresa a fazer um Assessment de Vulnerabilidade rápido e implementar as políticas de segurança essenciais para proteger seu faturamento e a confiança do seu consumidor durante o período mais crítico do ano.
👉 Portanto, fale com a REVIIV e garanta uma Black Friday lucrativa e segura!
