Terceirização de TI

A terceirização de TI é uma opção para empresas que precisam ampliar suas equipes, encontrar profissionais especializados ou acelerar projetos sem passar necessariamente por um longo processo de contratação interna. Nesse modelo, uma empresa parceira disponibiliza profissionais ou equipes de tecnologia de acordo com a demanda do negócio.

Isso pode fazer diferença principalmente quando existe uma necessidade específica, mas ainda não faz sentido criar uma nova estrutura permanente. Além disso, a terceirização permite adaptar o tamanho e o perfil da equipe conforme os projetos avançam.

O que é terceirização de TI?

A terceirização de TI, também conhecida como outsourcing de TI, acontece quando uma empresa contrata um parceiro externo para realizar determinadas atividades ou disponibilizar profissionais especializados.

O modelo pode ser bastante amplo. Uma organização pode contratar um único profissional para preencher uma lacuna técnica ou montar uma equipe para desenvolver um projeto inteiro.

Também não é necessário terceirizar toda a área de tecnologia. Em muitos casos, os profissionais externos trabalham lado a lado com a equipe interna, assumindo uma frente específica ou reforçando o time em períodos de maior demanda.

Como funciona a terceirização de TI?

Tudo começa pela definição do que a empresa realmente precisa. Pode ser um profissional com determinada especialidade, uma equipe para um projeto ou um reforço temporário para o time que já existe.

Depois de entender a demanda, o parceiro busca os profissionais com o perfil adequado e define, junto à empresa, como será a atuação da equipe.

Alocação de profissionais

Quando existe uma necessidade mais específica, a empresa pode optar pela alocação de profissionais de TI.

Nesse formato, especialistas passam a trabalhar junto ao time contratante e contribuem diretamente para as atividades do projeto. É uma alternativa interessante para empresas que já possuem uma estrutura interna, mas precisam de uma competência que não está disponível naquele momento.

A alocação de profissionais da REVIIV é uma das alternativas para empresas que buscam especialistas em tecnologia sem precisar formar internamente uma nova equipe para cada demanda.

Formação de squads

Projetos maiores podem exigir profissionais de diferentes áreas. Nesses casos, a formação de um squad permite reunir especialistas com competências complementares para trabalhar em uma mesma entrega.

Um time pode, por exemplo, reunir profissionais de desenvolvimento, produto, design, dados ou inteligência artificial, dependendo dos objetivos do projeto.

Esse formato também pode ser interessante quando a empresa precisa aumentar sua capacidade de execução sem deixar de contar com a equipe interna.

Quais são as vantagens da terceirização de TI?

A principal vantagem está na possibilidade de acessar conhecimento especializado sem precisar construir toda essa estrutura internamente.

Além disso, o modelo pode ajudar empresas que precisam aumentar sua capacidade de execução com mais rapidez.

Entre os benefícios mais comuns estão:

• acesso a profissionais especializados;
• mais flexibilidade para formar equipes;
• possibilidade de acelerar projetos;
• reforço para times internos;
• acesso a competências que não existem na empresa;
• maior facilidade para acompanhar mudanças na demanda;
• possibilidade de contar com especialistas sem criar uma estrutura permanente.

No entanto, o resultado depende bastante da escolha do parceiro. Uma equipe maior não resolve o problema se os profissionais não tiverem as competências necessárias para o projeto.

Quando contratar uma empresa de terceirização de TI?

A terceirização costuma fazer mais sentido quando a empresa sabe qual necessidade precisa resolver, mas não possui internamente a estrutura necessária para atendê-la.

Quando faltam profissionais especializados

Algumas tecnologias e funções exigem conhecimentos bastante específicos. Encontrar esses profissionais internamente pode levar tempo, principalmente quando a empresa precisa deles com certa urgência.

Nesse caso, contar com uma empresa especializada pode facilitar o acesso a profissionais que já possuem experiência na área.

Quando um projeto precisa ganhar velocidade

Um projeto com prazo definido pode exigir mais pessoas do que a equipe atual consegue disponibilizar.

Em vez de aumentar permanentemente o quadro interno, a empresa pode trazer especialistas para reforçar o time durante o período necessário.

Quando a demanda muda com frequência

As necessidades de tecnologia não são sempre iguais. Um projeto pode começar com uma equipe pequena e, conforme novas etapas surgem, precisar de outras especialidades.

A terceirização permite ajustar a estrutura de acordo com essas mudanças, sem necessariamente manter a mesma composição de equipe durante todo o tempo.

Quando a equipe interna precisa de reforço

Terceirizar também não significa abandonar a equipe própria.

Na verdade, um dos usos mais comuns do modelo é complementar o time interno. Enquanto os profissionais da empresa continuam cuidando das atividades estratégicas, especialistas externos podem assumir demandas específicas.

Como escolher uma empresa de terceirização de TI?

Preço e quantidade de profissionais disponíveis são importantes, mas não deveriam ser os únicos critérios.

A experiência técnica do parceiro, o processo de seleção e a capacidade de entender o contexto da empresa também precisam entrar na avaliação.

Avalie a experiência dos profissionais

Antes de contratar, procure entender quais tecnologias, projetos e segmentos fazem parte da experiência da empresa.

Isso ajuda a evitar uma situação bastante comum: contratar alguém que domina determinada ferramenta, mas não possui experiência suficiente para lidar com o tipo de desafio que o projeto apresenta.

Entenda como funciona a seleção

Vale perguntar como os profissionais são selecionados e de que maneira a empresa garante que o perfil indicado realmente corresponde à necessidade do projeto.

Afinal, a qualidade da terceirização começa antes mesmo de o profissional entrar na equipe.

Defina o modelo de contratação

Também é importante saber se a necessidade é de um profissional, de vários especialistas ou de um squad completo.

Uma demanda pontual pode ser resolvida com a alocação de uma pessoa. Já um projeto mais complexo pode exigir profissionais de diferentes áreas trabalhando juntos.

É nesse momento que conhecer diferentes soluções de alocação e outsourcing pode ajudar a empresa a escolher uma estrutura compatível com seu projeto. A REVIIV, por exemplo, trabalha com profissionais e squads de tecnologia em diferentes formatos de atuação. (Conheça as soluções de Alocação com IA da REVIIV)

Quanto custa a terceirização de TI?

Não existe um preço único para terceirizar a TI. O investimento depende de fatores como quantidade de profissionais, senioridade, especialidades necessárias, duração do projeto e modelo de contratação.

Uma empresa que precisa de um especialista durante alguns meses, por exemplo, terá uma necessidade bem diferente daquela que busca uma equipe multidisciplinar para atuar continuamente.

Por isso, olhar apenas para o valor mensal pode levar a uma comparação equivocada. Experiência dos profissionais, velocidade para formar a equipe e capacidade do parceiro também entram nessa conta.

Terceirização de TI ou equipe interna?

A resposta depende do tipo de necessidade que a empresa possui.

Manter uma equipe própria pode ser importante para competências estratégicas e conhecimentos que precisam permanecer dentro do negócio. Ao mesmo tempo, profissionais terceirizados podem trazer especialização e capacidade adicional quando surge uma demanda específica.

Os dois modelos, portanto, podem funcionar juntos.

Uma empresa pode manter seu time interno e recorrer à terceirização quando precisar acelerar um projeto, preencher uma lacuna técnica ou acessar uma especialidade que ainda não possui.

REVIIV INSIGHTS

Terceirizar TI não deveria ser uma decisão baseada apenas na quantidade de pessoas que a empresa precisa contratar. Antes disso, é preciso entender qual problema o novo profissional ou equipe deverá resolver.

Essa diferença parece pequena, mas muda bastante o resultado. Afinal, colocar mais pessoas em um projeto não significa necessariamente aumentar sua capacidade de entrega.

Quando a necessidade está bem definida, fica mais fácil escolher entre um especialista, vários profissionais ou um squad completo.

Terceirização de TI com a REVIIV

Para empresas que precisam ampliar sua capacidade de tecnologia, a REVIIV oferece diferentes formatos de contratação, incluindo alocação de profissionais, hunting e squads.

A solução pode ser utilizada tanto para complementar uma equipe já existente quanto para formar um time com as competências necessárias para determinado projeto.

Na prática, isso permite buscar profissionais de tecnologia de acordo com o momento e os objetivos de cada empresa, inclusive para demandas relacionadas à inteligência artificial.

Se a sua empresa está avaliando esse modelo, conheça a Alocação com IA da REVIIV e veja como funciona a estrutura de profissionais e equipes.

Como saber qual modelo de terceirização escolher?

Antes de contratar, três perguntas ajudam a definir o caminho:

• Qual competência está faltando na equipe atual?
• A necessidade é temporária ou contínua?
• É preciso de um profissional ou de uma equipe com diferentes especialidades?

As respostas ajudam a evitar uma contratação maior ou menor do que o necessário.

Uma demanda específica pode pedir apenas um especialista. Já um projeto que envolve várias etapas e competências pode se beneficiar de um squad.

No fim, uma boa terceirização de TI não é aquela que simplesmente coloca profissionais externos dentro da empresa. É aquela que conecta a estrutura certa ao problema que o negócio precisa resolver.