Volume de buscas do ChatGPT equivale a 20% do Google

O volume de buscas do ChatGPT já corresponde a aproximadamente 20% das pesquisas realizadas no Google, segundo informações divulgadas pela OpenAI. O dado foi apresentado durante um evento na última segunda-feira por Adam Fry, responsável pelo produto de consumo da empresa.

A estimativa considera somente as interações em que o ChatGPT realiza pesquisas na internet. Portanto, perguntas respondidas diretamente pela ferramenta, como pedidos de definições e orientações passo a passo, não entram nessa contagem. A OpenAI, entretanto, não detalhou a metodologia utilizada para chegar ao número.

Qual é o volume de buscas do ChatGPT em comparação com o Google?

Segundo a OpenAI, as pesquisas realizadas pelo ChatGPT já representam um volume equivalente a um quinto das buscas feitas no Google.

Para dimensionar esse número, é possível compará-lo ao desempenho de outros mecanismos de pesquisa. Em 2023, o Bing concentrava cerca de 3% do mercado de buscas, de acordo com informações mencionadas por Satya Nadella durante o julgamento antitruste envolvendo o Google.

Apesar da comparação, é importante considerar que o dado divulgado pela OpenAI se refere ao volume de consultas que acionam pesquisas na web, e não à participação de mercado do ChatGPT.

Como a OpenAI pretende ampliar as funcionalidades do ChatGPT?

Além do crescimento das pesquisas realizadas pela ferramenta, a OpenAI está desenvolvendo a Intelligent UI, uma interface que permite apresentar respostas de maneira interativa e com elementos visuais.

A empresa também anunciou a exibição de anúncios patrocinados no ChatGPT, incluindo imagens de produtos. A publicidade representa uma possível fonte de receita para a companhia, que também considera a possibilidade de realizar uma oferta pública inicial de ações (IPO) no início de 2027.

O que o crescimento das buscas no ChatGPT representa para as empresas?

REVIIV INSIGHTS

O crescimento das buscas no ChatGPT mostra que os caminhos utilizados pelos consumidores para encontrar informações e conhecer empresas estão mudando. Por isso, as marcas precisam acompanhar não apenas sua presença no Google, mas também como aparecem nas respostas de ferramentas de inteligência artificial.

Essa mudança merece atenção porque o primeiro contato de um potencial cliente com uma empresa pode acontecer dentro dessas plataformas, sem que ele necessariamente visite o site da marca.

Nesse cenário, acompanhar a origem dos acessos e das vendas ajuda a entender quais canais influenciam a descoberta de produtos e serviços. Além disso, organizar as informações institucionais e comerciais é importante para manter dados claros e consistentes. A governança de dados contribui para esse processo.