O Origem Verificada é uma nova ferramenta lançada pelo Anatel em parceria com operadoras de telefonia, com o objetivo de combater golpes por telefone, especialmente as chamadas conhecidas como ‘robocalls’. Essas chamadas costumam cair assim que são atendidas e estão frequentemente ligadas a tentativas de fraude.
Bancos aderindo ao sistema
Entre os 10 maiores bancos do país, Bradesco, Santander e Banco do Brasil já confirmaram que vão aderir ao Origem Verificada. Essa ferramenta permite identificar a empresa que está ligando, mesmo que o número não esteja salvo nos contatos do celular do receptor da chamada.
Como funciona o Origem Verificada
O serviço é gratuito para os consumidores e não requer a instalação de nenhum aplicativo. No entanto, para que a ferramenta seja eficaz, as empresas que realizam chamadas telefônicas precisam adotá-la e contratar o serviço junto às operadoras.
Celulares compatíveis
A maioria dos celulares é total ou parcialmente compatível com o Origem Verificada, o que aumenta a proteção contra golpes por telefone. Atualmente, 52 operadoras oferecem o serviço, incluindo as principais do país, como Vivo, Claro, Oi e Tim.
Situação dos demais bancos
Alguns grandes bancos, como Nubank, Caixa Econômica Federal, Itaú, Mercado Pago, PicPay, PagSeguro e Banco Inter, ainda estão avaliando a adoção do Origem Verificada. A Febraban ressalta que a decisão de aderir ou não é individual de cada instituição financeira.
Adesão baixa
Apesar dos benefícios do Origem Verificada, o número de adesões ainda é considerado baixo. Segundo a ABR Telecom, entidade responsável pela implementação do sistema, e a Anatel, a baixa adesão se deve à restrição no uso, provocada pela falta de contratação do serviço por empresas e pela incompatibilidade com alguns celulares.
Conclusão
O Origem Verificada surge como uma importante ferramenta na luta contra fraudes e golpes por telefone, oferecendo mais segurança aos consumidores. A adesão das empresas e a compatibilidade dos celulares com o sistema são fundamentais para a eficácia dessa nova tecnologia.
